Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Grundlegende Bestimmungen

Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge die über htttp://www.nayarasouk.com geschlossen werden. Soweit nicht anders vereinbart, wird eigens von Dir verwendeten Bedingungen widersprochen.

Verbraucher im Sinne dieser Regelung ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft mit privaten Anliegen abschließt.  Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts im Sinne ihrer beruflichen oder gewerblichen Interessen handelt.

NAYARAsouk behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen in der vorliegende AGB zu machen. Massgebend ist die Version, die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlicht ist.

 

Zustandekommen des Vertrages

Vertragsgegenstand ist der Verkauf von Waren.

Mit der Bereitstellung eines Produktes in unserem Onlineshop unterbreiten wir unseren Kundinnen und Kunden ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages.

Alle zum Kauf beabsichtigten Produkte werden vom Kunden im „Warenkorb“ abgelegt. Nach Eingabe der persönlichen Daten und Zahlungsinformationen im Check-out hat der Kunde die Möglichkeit alle eingegebenen Informationen zu überprüfen. Mit dem Absenden der Bestellung durch Klick auf die dafür vorgesehene Schaltfläche erklärt der Kunde rechtsverbindlich die Annahme des Angebotes und der AGB. Damit ist der Kaufvertrag zustande gekommen. Bei der Zahlungs-Option mit Kreditkarten, TWINT oder über Payment-Dienstleister PayPal, wird der Kunde von unserem Onlineshop auf die Webseite des Anbieters oder zum Zahlungsterminal weitergeleitet. Nach Eingabe aller erforderlichen Daten wird der Kunde abschließend zurück in unseren Shop geleitet.

Die Übermittlung aller Informationen im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erfolgt automatisiert per E-Mail. Der Kunde hat daher sicherzustellen, dass die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse erreichbar ist.

 

Zahlungsmodalitäten

Der zu zahlende Betrag ist beim Absenden der Bestellung direkt zu begleichen. Eine Bestellung auf Rechnung ist bei NAYARAsouk derzeit nicht möglich.

Folgende Zahlungsmittel werden im Onlineshop akzeptiert:

• TWINT
• Paypal
• Kreditkarten (Visa/Mastercard/American Express)
• Banküberweisungen im Voraus

Bei der Zahlungsoption «Banküberweisung im Voraus» ist der Rechnungsbetrag innert 14 Tagen nach Bestelleingang zu begleichen. NAYARAsouk behält sich das Recht vor die Bestellung zu stornieren, sollte der Betrag nicht innerhalb dieser Frist auf dem Bankkonto eingegangen sein.

 

Eigentumsvorbehalt und Zurückbehandlungsrecht

Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die Ware Eigentum von NAYARAsouk.

Auch werden bei Retouren Rückzahlungen verweigert, bis NAYARAsouk die Ware zurückerhalten hat.

 

Produkte und Verfügbarkeit

NAYARAsouk entnimmt die Herstellerangaben des Lieferanten. Sollten diese Informationen (wie z.B. Materialangaben) nicht mit dem Artikel übereinstimmen, ist NAYARAsouk für die Falschangaben nicht verantwortlich.

NAYARAsouk bemüht sich, alle Angaben im Onlineshop korrekt und auf dem aktuellsten Stand zu halten. Im Falle eines Irrtums bei der Preisbekanntgabe, Warenbestand oder Warenbeschreibungen ist NAYARAsouk nicht an die falschen Angaben gebunden.

Sollte es irrtümlich zu einer Bestellung eines nichtvorrätigen Produkts kommen, wird sich NAYARAsouk um eine schnelle Nachlieferung bemühen. In diesem Fall hat die Kundin/Kunde das Recht vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn keine Nachlieferung gewünscht ist. Der Kaufpreis inkl. Porto wird vollständig innert einer Woche zurückerstattet.

Wenn eine Nachlieferung nicht mehr möglich ist (z.B. wegen Produktionsschwierigkeiten), wird NAYARAsouk den vollständigen Kaufpreis inkl. Porto innert einer Woche zurückerstatten.

 

Preise

Die Preise im Shop sind in Schweizer Franken angegeben. Die angegebenen Preise verstehen sich exkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuern. Unser Unternehmen ist derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig.

NAYARAsouk behält sich das Recht vor, jederzeit Preisänderungen vorzunehmen.

Massgebend ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung des jeweiligen Produkts angegeben ist.

Bei irrtümlich falsch veröffentlichten Preisangaben, wird sich NAYARAsouk mit der Käuferin/Käufer in Kontakt setzten, um eine Preiskorrektur oder eine Auftragsstornierung vorzunehmen.

 

Versand

Zurzeit versendet NAYARAsouk in die Schweiz und Fürstentum Lichtenstein.

Bei einem Warenbestellwert über 60.- CHF, versenden wir die Ware versandkostenfrei.

Ist der Warenwert unter 60.- CHF, werden folgende Versandkosten berechnet:

• Standart-Paketversand: B-Post 7.00 CHF
• auf Kundenwunsch: A-Post 9.00 CHF

NAYARAsouk bemüht sich um einen schnellstmöglichen Versand der Ware.

In der Regel wird die Bestellung 3-6 Arbeitstage nach Zahlungseingang versendet.

Personalisierte Ware wird in der Regel auf Bestellung hergestellt. Diese werden 10-14 Arbeitstage nach Zahlungseingang versandt.

Sollte sich die Lieferfrist verlängern (z.B. wegen Lieferengpässen oder hoher Nachfrage), wird NAYARAsouk die Käuferin/Käufer telefonisch oder per Mail informieren.

Werden beim Bestellprozess falsche Angaben bez. der Wohnadresse gemacht, gehen die zusätzlich entstandenen Kosten zu Lasten des Käufers.

 

Leistungen und Garantie

NAYARAsouk vertreibt Artikel anderer Hersteller und stellt (auf Kundenwunsch) aus verschiedenen Materialen personalisierte Ware her.

Wir haben keinen Einfluss auf die Haltbarkeit und Funktionsfähigkeit der Produkte sowie die Garantieleistungen anderer Hersteller.

Es gelten die schweizerischen Gewährleistungsbestimmungen gemäss Art.197 ff.OR.

Garantieansprüche sind beschränkt auf Ersatzlieferung oder durch Rückzahlung (exkl. Porto) unter Ausschluss sämtlicher etwaiger anderen Ansprüche, insbesondere allfälligen Schadenersatzes für direkte (unmittelbar) oder indirekte (mittelbare) Schäden.

Bei unsachmässiger Behandlung und Verwendung der Ware sind Garantieansprüche ausgeschlossen.

 

Mängel

Verbraucher werden gebeten, die Ware nach Erhalt auf Vollständigkeit, offensichtlichen Mängeln und Transportschäden zu überprüfen. Sollte einer der obengenannten Fälle eintreten, bitten wir dies schnellstmöglich und innert 7 Kalendertagen nach Erhalt bei NAYARAsouk via untenstehendes Formular zu melden.

NAYARAsouk entscheidet nach eigenem Ermessen über die Rückvergütung oder Ersatzleistung.

 

Rückgabe | Umtausch

Die Rückgabe von auf Kundenwunsch angefertigte personalisierter Ware ist nicht möglich.

Ebenfalls ist die Rückgabe von Ohrringen und allen Produkten aus der Self-Care Kategorie aus hygienischen Gründen nicht möglich.

Die Versandkosten für die Rücksendung geht zu Lasten der Kundin/Kunde.

Kundinnen und Kunden haben das recht ohne Angaben von Gründen die Ware innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt unbenutzt, originalverpackt und in einem einwandfreien Zustand zurückzusenden.

Um einen Umtausch oder eine Rückgabe zu beantragen, muss sich die Kundin/Kunde vorgängig mit NAYARAsouk via untenstehendem Formular in Kontakt setzen und mittels einer eindeutigen Erklärung,  den Kaufvertrag zu widerrufen oder eine Ware umzutauschen, informieren. 

Hierfür steht folgendes Formular zur Verfügung:

→ Formular Umtausch | Rückgabe | Mängel 

 

Adresse Rücksendung:

NAYARAsouk

Yasemin Toprak

Höflistrasse 3

9300 Wittenbach

Schweiz

 

Sobald die Retoure bei NAYARAsouk eingetroffen ist, wird diese überprüft. Die Kundin/Kunde erhält innert einer Woche den Kaufpreis abzüglich des Portos zurück.

NAYARAsouk verwendet für die Rückzahlung standartmässig dasselbe Zahlungsmittel, dass bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, ausser es wurde vorgängig etwas anderes vereinbart.

 

Bestimmungen zur Haftung

NAYARAsouk haftet nur für die im AGB beschriebenen Garantieansprüche.

Insbesondere schliesst NAYARAsouk jede Haftung für alle direkten (bzw. unmittelbaren) und indirekten (bzw. mittelbaren) Schäden, die durch die Nutzung des Onlineshops bzw. im Rahmen von Warenbestellungen oder Vertragsabschlüssen über den Online Shop entstehen, die Haftung im gesetzlich zulässigen Mass aus.

NAYARAsouk übernimmt keinerlei vertragliche oder ausservertragliche Haftung für Schäden, die durch zu Leistungserbringung beigezogene Hilfsperson verursacht wurde. Auch wird jede Haftung für leichte bis mittlere Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

 

Anwendbares Recht

Alle Beziehungen die zwischen NAYARAsouk und dem Käufer entstehen, unterstehen dem schweizerischen Recht. Gerichtsstand ist die Stadt St. Gallen, Kanton St. Gallen, Schweiz.

 

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen der AGB ungültig oder unwirksam sein oder werden oder sollten die AGB eine unvorhergesehene Lücke aufweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und der AGB insgesamt unberührt. An die Stelle von unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen tritt das dispositive Gesetzesrecht.

 

Version 09/2023